Zehn Fragen an jeden Dienstleister, der Kundendaten erhält
Quelle: https://erneuerungstermin.ch/kundendaten-an-dienstleister/
Stand: 01.11.2026. Keine Rechts- und keine Versicherungsberatung. Hintergrund und Quellen stehen auf der Seite oben.

Bitte vor dem ersten Export schriftlich beantworten. Eine brauchbare Antwort nennt Namen, Staaten und Fristen.

1. Felder: Welche Felder brauchen Sie genau, und was geschieht, wenn mehr ankommt?
2. Zweck: Wofür verwenden Sie die Daten? Nutzen Sie sie auch für eigene Zwecke?
3. Orte: In welchen Staaten werden sie gespeichert und bearbeitet, und auf welcher Grundlage nach Art. 16 DSG?
4. Unterauftragnehmer: Wer sind sie, was erhalten sie, und wie erfahre ich vorab von einem Wechsel?
5. KI: Läuft KI mit? Welches Modell, bei welchem Anbieter, in welchem Staat, mit welchen Feldern?
6. Training und Aufbewahrung: Wird mit meinen Daten trainiert? Wie lange bleiben Eingaben beim Anbieter des Modells?
7. Zugriff und Sicherheit: Wer hat Zugriff? Wie sind Konten, Geräte und Übertragung geschützt? Welche Massnahmen nach Art. 3 DSV können Sie darlegen?
8. Vorfälle: Wie rasch und an wen melden Sie einen Vorfall?
9. Rechte der Kunden: Wie unterstützen Sie mich bei Auskunft, Berichtigung, Löschung und Abmeldungen?
10. Ende: Was erhalte ich zurück, was wird bis wann gelöscht, auch in Sicherungen und bei Unterauftragnehmern, und wer bestätigt das?